| 1. Oberziel |  |
Die Verbesserung der Qualität der Oberflächengewässer im Einzugsgebiet der Wupper nach Maßgabe der EU-WRRL und auf Basis der Beschlüsse der Verbandsgremien wird ausdrücklich angestrebt.
Der Wupperverband sieht aus seiner Verantwortung als Flussgebietsmanager heraus auch eine Verpflichtung zum Hochwasserschutz. Er strebt in Kooperation mit den anderen Akteuren und in Abstimmung mit den Kostenträgern an, einen flächendeckenden technischen und verbeugenden Hochwasserschutz im Verbandsgebiet bis 2018 sicherzustellen.
| EU-WRRL und Hochwasser-schutz |
| 2. Oberziel |  |
Durch wirtschaftliches Handeln, d. h. insbesondere durch effizienten Mitteleinsatz, Prozessoptimierung und Erzielung von Kostendeckungsbeiträgen stellt der Wupperverband sicher, dass die zwischen Vorstand und Verbandsgremien vereinbarten Beitragsentwicklungen jederzeit und dauerhaft eingehalten, möglichst aber unterschritten werden.
| Finanzen |
| 3. Oberziel |  |
Als Umweltorganisation sieht sich der Wupperverband in der Verantwortung für alle Umweltkompartimente. Sein Handeln ist unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit auf eine weitgehende Schonung der natürlichen Ressourcen und Vermeidung von Umweltbelastungen auszurichten. Hierzu werden insbesondere Maßnahmen zur Energieeinsparung und zur Erzeugung regenerativer Energien ergriffen.
| Umwelt- verantwortung |
| 4. Oberziel |  |
Die Unternehmenskultur des Wupperverbands beruht auf Vertrauen und Lernbereitschaft der Mitarbeiter/-innen. Die dazu vereinbarten Verhaltensregeln werden beachtet und fortentwickelt. Inhalte dieser Verhaltensregeln sind:- Kommunikation und Informationsvermittlung nach definierten Qualitätsregeln
- Verpflichtung zur eigenen Weiterbildung
- Verpflichtung zur Förderung der Weiterbildung/Ausbildung
- gegenseitige Wertschätzung ;aktive und passive Kritikfähigkeit; Identifikation mit den Zielen des Verbandes
| Unter- nehmens- kultur |
| 5. Oberziel |  |
Der Wupperverband strebt eine ständige Verbesserung seiner Leistungen für die externen sowie internen Kunden an. Hierzu dienen insbesondere Methoden zur Feststellung der Kundenzufriedenheit, Maßnahmen zur Prozessoptimierung und deren Wirksamkeitskontrolle sowie eine angemessene technische Unterstützung der Prozesse durch beispielsweise Wissensmanagement und geografische Informationssysteme.
| Verbesserungs- prozesse |
| 6. Oberziel |  |
Weiterentwicklung unternehmensangepasster Kriterien zur Ausfüllung schon heute gegebener tarifvertraglicher Leistungsmerkmale, die sich an - Sachzielerfüllung
- Kompetenzen
- Kompetenzentwicklung und
- Sozialverhalten
orientieren.
| Leistungs- orientierung |
| 7. Oberziel |  |
Gemeinsam mit den Verbandsgremien soll die Legitimation erreicht werden, im Einvernehmen mit den Betroffenen weitere Aufgaben der Wasserwirtschaft und weitere in Zusammenhang damit stehende Aufgaben zu erledigen:
Ferner sollen im Aufgabenspektrum der Wasserwirtschaft Kooperationsverträge zwischen Mitgliedern, Kunden und Wupperverband dann abgeschlossen werden, wenn sich Vorteile für beide Seiten ergeben.
| Aufgaben und Kooperation |